Introducere
Utilizarea site-ului de catre persoane care nu au implinit 18 ani se face numai sub supravegherea si cu raspunderea parintelui/reprezentantului legal.
Prezentul document are valoarea deplina a unui acord incheiat cu fiecare din utilizatorii site-ului www.cusatoriahar.com iar ca utilizator, prin continuarea navigarii, va obligati si sunteti de acord sa respectati Termeni si conditii de utilizare, fiind direct raspunzator pentru toate actiunile dvs. in legatura cu site-ul nostru. Daca nu sunteti de acord trebuie sa incetati folosirea site-ului.
Prin exprimarea optiunilor si completarea datelor dvs. in formularele de inregistrare/autentificare de cont si/sau comanda intelegeti ca sunteti de acord ca optiunile si datele dvs. personale sa fie colectate si prelucrate in temeiul Politicii de confidentialitate si cookie. Pentru orice detalii privitoare la prelucrarea datelor personale si utilizarea cookie de catre site-ul nostru va rugam sa cititi Politica de confidentialitate.
Proprietarul site-ului isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment, din orice motiv si fara notificare prealabila prezentele Termeni si conditii, iar noua versiune va fi afisata pe aceasta pagina, astfel incat esti sfatuit sa o consulti periodic, fiind accesibila oricarui utilizator.
Prin continuarea navigarii va exprimati acordul fata de noua vesiune/modificare a Termenilor si conditiilor. In cazul in care nu sunteti de acord trebuie sa incetati folosirea site-ului.
Dispozitiile continute in prezentele Termeni si conditii inlocuiesc toate declaratiile/afirmatiile/anunturile anterioare privind termenii si conditiile de utilizare.
Cusatoria Har, nu isi asuma raspunderea pentru functionarea defectuoasa, informatiile intraziate sau eronate, securitatea aplicatiilor sau link-urilor, daune cauzate de erori de sistem, software, server ori terte parti, urmarea a accesarii site-ului nostru.
Proprietarul site-ului, la propria sa alegere si in orice moment, isi rezerva dreptul de a inceta furnizarea produselor si serviciilor sale, de a anula conturi, de a sterge si edita continut sau de a anula comenzi.
Termeni
Utilizator: orice persoana care, indiferent de motiv, acceseaza un browser si, prin intermediul acestuia, ajunge sa acceseze si sa utilizeze site-ul www.cusatoriahar.com
Termenul de “utilizator” include si notiunile de “vizitator”, “client”, “cumparator”.
Vanzator: proprietarul site-ului, asa cum a fost identificat in Introducere
Produse si Servicii: orice produs sau serviciu listat/afisat pe Site, inclusiv produsele si serviciile mentionate in Comanda sau Cosul tau, care urmeaza a fi furnizate utilizatorului, cu respectarea celor prevazute in Termeni si conditii dar si a Politicii de confidentialitate si cookie.
Contul meu: acea sectiune din site care, impreuna cu toate optiunile/functiile sale, permite utilizatorului sa se inregistreze, sa se autentifice si sa achizitioneze servicii si produse prin plasarea de comenzi, transmiterea si administrarea comenzilor ori a contului si informatiilor de utilizator, cu respectarea celor prevazute in Termeni si conditii si a Politicii de confidentialitate si cookie.
Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea contului sunt corecte, complete si actualizate si ca, la momentul in care isi exprima optiunile s-a informat corespunzator.
Comanda: forma de comunicare electronica prin care utilizatorul transmite prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona bunuri si/sau servicii listate/afisate pe Site.
Promotie/Oferta comerciala: actiunea de a promova/lista/afisa pe site sau orice alte mijloace, in scop comercial si pentru o perioada limitata de timp stabilita exclusiv de Vanzator, anumite produse si/sau servicii care pot
Review – o evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui Bun sau Serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune daca Bunul sau Serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator.
Continutul site-ului
Continutul site-ului se refera la toate informatiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate prin utilizarea unui echipament electronic si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil, legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de Cusatoria HAR ori de catre partenerii sai contractuali, intr-o anumita perioada.
Continutul site-ului, astfel cum este definit, include dar fara a se limita, logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia, are caracter informativ si exemplificativ pentru utilizatori, iar produsele accesate sau comandate pot fi diferite comparativ cu imaginile/continutul multimedia/reprezentarile ori simbolul comercial existente pe site in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.)
O parte din continutul site-ului, respectiv unele texte, descrierile produselor, caracteristicile lor tehnice, imaginile si simbolurile lor, este pus la dispozitia noastra de producatorii si furnizorii Cusatoria HAR care, nu isi asuma responsabilitatea pentru posibilele prejudicii create de erorile, lipsa de acuratete sau neactualizarea informatiilor acestora, publicate sau mentinute pe site in scop comercial, exemplificativ ori informativ.
Proprietarul site-ului isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe acest site.
Cusatoria HAR isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil.
Cusatoria HAR nu isi asuma raspunderea pentru eventualele erori de pret sau stoc. Aceste erori nu obliga proprietarul site-ului la nicio actiune. Preturile si disponibilitatea produselor si serviciilor comercializate pot suferi modificari ulterioare, acest lucru fiind influentat de factori externi precum politica de preturi a producatorilor si furnizorilor parteneri sau disponibilitatea produselor pe stocul acestora.
Livrarea bunurilor din sectiunea MAGAZIN a site-ului. Se va face prin intermediul curierului la nivel national, costul transportului fiind de 19 lei/comanda. Termenul de livrare este de 3 – 10 zile lucratoare de la plasarea comenzii. In caz de forta majora acest termen va suferi modificari. Livrarea la nivel international se realizeaza prin serviciul postei romane.
Plata bunurilor din sectiunea MAGAZIN a site-ului. Se poate face numerar la livrare sau prin transfer bancar conform facturii primite pe email dupa efectuarea comenzii.
Anulare comanda.
Comanda poate fi oricand anulata in perioada dintre data plasarii comenzii si data confirmarii acesteia de catre vanzator, prin transmiterea de catre client a unei solicitari scrise la adresa de e-mail: salut@cusatoriahar.com. Solicitarea trebuie sa contina numele si adresa de email a persoanei care a plasat comanda, precum si comanda pentru care solicita anularea totala sau partiala. In caz de anulare partiala se vor indica produsele si cantitatile anulate. Anularea unei comenzii se poate face si din contul creat pe site la sectiunea comenzi.
Dupa confirmarea comenzii, comanda nu mai poate fi anulata de catre client.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda in urmatoarele conditii:
- datele/detaliile furnizate de catre client sunt incorecte si/sau incomplete;
- solicitarile clientului ies din tiparul normal al unei comenzi online si/sau comanda este neserioasa (cu titlu de exemplu, fara a fi limitativ: comanda unor cantitati exagerate de produse, etc.);
- in caz de forta majora sau caz fortuit sau orice asemenea evenimente independente de vanzator.
Orice astfel de anulare a comenzii de catre vanzator nu angajeaza in niciun mod raspunderea vanzatorului pentru prejudiciile cauzate clientului, cu exceptia restituirii contravalorii produselor in cazul in care acestea au fost deja achitate.
Retur bunuri achizitionate din sectiunea MAGAZIN a site-ului. Cumparatorul are dreptul sa returneze produsul/produsele comandate din sectiunea MAGAZIN a site-ului, fara motiv, in termen de 10 zile calendaristice, cu conditia ca bunurile sa fie in conditiile/starea primite si produsele sa nu fie fie desigilate, vopselele si materialele sa nu prezinte urme de consum/utilizare. Cumparatorul isi asuma costurile transportului de retur, iar vanzatorul va vira in termen de 7 zile contravaloarea produsului in contul transmis de cumparator in scris pe adresa de email salut@cusatoriahar.com.
In cazul in care produsul nu este conform ofertei, sau clientul constata o defectiune, vanzatorul isi asuma transportul returului si/sau inlocuirea produsului, in functie de caz. In aceasta situatie daca cumparatorul alege sa returneze produsul si nu opteaza pentru inlocuire, cumparatorul isi asuma toate costurile.
Copyright
Brandul Cusatoria HAR are toate drepturile rezervate privitoare la continutul site-ului www.cusatoriahar.com.
Unele imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date pot fi proprietatea partenerilor contractuali/furnizorilor Cusatoria HAR care are rezervate toate drepturile obtinute in acest sens, direct sau indirect.
Este interzisa modificarea, transmiterea, publicarea, reproducerea, acordarea de licente, crearea de produse derivate sau evident asemanatoare, transferarea sau comercializarea oricarui fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site, folosirea acestui site pentru a transmiterea/receptionarea de materiale care au un continut ilegal, imoral, obscen, vulgar, defaimator sau amenintator, desfasurarea activitatii de cracking sau hacking, sau a atacurilor de tipul „Denial of Service”, asupra securitatii sistemelor sau retelelor cu ajutorul carora functioneaza, direct sau indirect, site-ul, orice actiune contrara intrand sub incidenta penala.
Orice incercare de acces neautorizat asupra site-ului www.cusatoriahar.com, de a modifica continutul site-ului www.cusatoriahar.com sau de a modifica/altera performantele software-ului ori a serverului pe care ruleaza site-ul www.cusatoriahar.com sau orice incercare de a accesa datele personale ale unui utilizator/client/cumparator, va fi considerata tentativa de fraudare si va fi sesizata autoritatilor putand fi urmata de aplicarea de sanctiuni penale si de obligarea la plata de daune in sarcina persoanei/lor care vor fi identificare ca fiind vinovate.
Folosirea sub orice forma si in orice scop a materialelor publicate pe site, fara acordul proprietarului site-ului se pedepseste conform legilor in vigoare, inclusiv cu obligarea la plata de daune.
Link-uri
Site-ul www.cusatoriahar.com poate gazdui link-uri (legaturi) catre alte site-uri terte sau alte resurse, iar raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora.
Cusatoria HAR nu isi asuma responsabilitatea pentru nici o paguba sau piedere cauzata sau prespus a fi cauzata de informatiile furnizate de site-urile sau resursele spre care trimit aceste link-uri (legaturi).
Promotii/Oferte comeciale
Promotiile/Ofertele comerciale in desfasurare pe site-ul nostru respecta conditiile si regulile create de proprietarul site-ului si sunt aduse la cunostinta utilizatorilor prin afisare pe site-ul www.cusatoriahar.com, prin mesaje de posta electronica (e-mail) sau orice alte mijloace de comunicare.
Pentru a beneficia de promotii/oferte comerciale, comenzile trebuie sa respecte intocmai conditiile si regulile afisate pe site sau transmise prin alte mijloace de comunicare.
Promotiile/ofertele prezentate pe site sunt valabile exclusiv in perioada de timp mentionata si numai pentru produsele/serviciile ecplicit indicare/listate/marcate , iar in cazul in care nu se mentioneaza o perioada de timp, acestea sunt valabile in limitele stocurilor disponibile.
Cusatoria HAR isi rezerva dreptul de a intrerupe sau de a anula o promotie/oferta comerciala in orice moment, fara nicio notificare prealabila.
Litigii
Orice litigiu va fi rezolvat pe cale amiabila si partile implicate vor depune toate diligentele in vederea solutionarii neintelegerilor.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata de la sediul proprietarului site-ului.
Intrebari si sugestii. Reclamatii
Daca aveti intrebari sau sugestii va rugam sa ne contactati prin trimiterea unui e-mail la adresa de e-mail: salut@cusatoriahar.com.
Daca considerati ca este necesar, ca si consumator persoana fizica, alte detalii gasiti si pe site-ul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor: http://www.anpc.gov.ro/